Oma broneerimislink
Aadress kujul /b/sinu-nimi, mis
avaneb kliendile ilma kontot loomata. Ta näeb teenuseid ja vabu
aegu — mitte sinu päeva sisu ega teiste klientide nimesid.
Broneerimine üksikteenindajale ja väikesele meeskonnale
Tee oma tööd. Vaba aja leiab klient ise.
Sa saad oma broneerimislingi ja kalendri. Klient avab lingi, näeb ainult tegelikult vabu aegu ning kinnitab omale sobiva — kontot tegemata, sinu sekkumiseta. Sinu telefon ei pea enam kella 8-st kella 21-ni aegu kokku leppima.
Praegu on Bronero prooviversioon. Kasuta proovimiseks ainult väljamõeldud andmeid ja kirjad jäävad eelvaatesse.
Näidiskalender ühest tööpäevast: kaks kinnitatud kohtumist, üks paus ja neli vaba algusaega, mille klient saab lingilt ise ära võtta.
Tuttav olukord
Ajad ei ole kalendris. Nad on vestlustes laiali.
Üks küsib Instagramis, teine helistab, kolmas saadab sõnumi öösel. Sina hoiad vabu aegu peas ja kerid vestlusi, samal ajal kui klient on su tooli peal. Vaata, mis tööpäevas tegelikult muutub.
-
08:12
„Kas homme hommikul on midagi vaba?“ — vastad voodist, aegu mäletades.
-
09:40
Kõne töö ajal. Lased kliendi käest lahti, otsid kalendrit, pakud kolme aega.
-
11:05
Sama inimene vastab tund hiljem — pakutud aeg on vahepeal kokku lepitud kellegi teisega.
-
14:20
Kaks kirja ja üks sõnum, mõlemad soovivad reedet kell 15. Keegi peab ümber tõstma.
-
18:30
Päev läbi. Istud maha ja kirjutad homse päeva paberile ümber, et mitte midagi kaotada.
- Üheksa katkestust, kaks kattuvat kokkulepet, homne päev ikka ainult sinu peas.
-
23:40
Klient avab sinu lingi, kui tal endal on mahti. Valib teenuse ja ainsa talle sobiva vaba aja.
-
08:00
Sa avad kalendri korra. Päev on paigas, uus broneering juba sees koos nime ja kontaktiga.
-
09:40
Töötad segamatult. Aeg oli lingil nähtav ainult siis, kui see päriselt vaba oli — kattuda ei saa.
-
13:00
Lõunapaus on kalendris kirjas, nii et keegi ei saa seda ära broneerida.
-
18:30
Vaatad homse päeva üle ja paned telefoni käest. Paberit ei ole vaja.
- Null vastamata sõnumit, null kattuvat aega, homne päev on kalendris — ka siis, kui sa seda ei vaata.
Kliendi pool
Kolm sammu ja aeg on kinni
Klient ei loo kontot, ei paigalda midagi ega oota sinu vastust.
Sinu link näeb välja nii:
/b/helge-stuudio. Pane see Instagrami
profiilile, Facebooki lehele või sõnumi lõppu.
-
1
Avab sinu lingi
Näeb sinu teenuseid koos kestusega ja seda, kes neid teeb. Midagi muud — kliendinimesid, su päeva sisu — ta ei näe.
Juukselõikus · 45 min
Habe ja lõikus · 60 min
Värvimine · 90 min
-
2
Valib päeva ja vaba aja
Nimekirjas on ainult need algusajad, kuhu valitud teenus tegelikult ära mahub: sinu tööaja sees, pauside ja puhkuste vahelt välja jäetud.
10:00
11:30
15:00
16:00
-
3
Jätab nime ja kinnitab
Nimi, soovi korral e-post ja telefon. Aeg kontrollitakse veel kinnitamise hetkel üle, nii et kaks inimest ei saa sama aega korraga ära võtta.
Aeg on kinnitatud
neljapäev 11:30 · Habe ja lõikus · Kristi
Sinu poolel tekib samal hetkel broneering kliendi nime ja kontaktidega, teenuse ja hinnaga sellisena, nagu need broneerimise hetkel olid.
Neli erinevat tööd
Sama mure, erinev päev
Bronero ei eelda, et sa oled juuksur. Vali töö, mis on sinu omale kõige lähemal.
Juuksur, kes töötab üksi
Mure: käed on kinni, telefon heliseb. Vastad õhtul korraga kümnele inimesele ja pakud kahele sama aega.
Muutus: link on Instagrami profiilil. Kestused on teenuste küljes, nii et 90-minutiline värvimine ei lähe enam 45-minutilisse auku. Püsiklient broneerib järgmise korra ise samalt lingilt.
- Juukselõikus45 min
- Habe ja lõikus60 min
- Värvimine90 min
- Pidusoeng75 min
Nõustaja või terapeut
Mure: seansi ajal ei saa telefoni võtta. Uus pöörduja jääb ootele ja läheb mõnikord mujale.
Muutus: kahe seansi vahele jääb kalendris 15-minutiline paus, mida keegi ära ei broneeri. Kliendikaardilt näed, millal inimene viimati käis, ilma et peaksid vestlusi otsima.
- Esmane vestlus60 min
- Järelseanss50 min
- Paarinõustamine90 min
- Lühikontakt telefonis20 min
Eraõpetaja või juhendaja
Mure: õpilased ja lapsevanemad küsivad aegu nädala kaupa ette ja tagasi. Koolivaheajad ajavad kõik sassi.
Muutus: tavaline nädal kordub ise. Vaheaja paned puhkuseks ja need päevad kaovad lingilt ära — küsima ei pea keegi.
- Matemaatika järeleaitamine60 min
- Eksamiks ettevalmistus90 min
- Proovitund30 min
- Kitarritund45 min
Väike autoteenus kahe mehega
Mure: klient seisab ukse taga ja küsib, kas täna mahub. Kes mida teeb, seisab kahe mehe peas eri moodi.
Muutus: mõlemal oma veerg kalendris ja oma tööajad. Rehvivahetust pakub link ainult sellele, kes seda päriselt teeb.
- Rehvivahetus45 min
- Õlivahetus60 min
- Diagnostika30 min
- Ülevaatuse eelkontroll45 min
Mis sul olemas on
Vähem korraldamist, selgem tööpäev
Kalender, mis mõõdab aega
Päevavaade ajaribadega, kus kaardi kõrgus vastab kohtumise pikkusele. Igal teenindajal oma veerg. Nädalavaade annab üldpildi, telefonis avaneb päev.
Kliendikaart
Nimi, kontaktid, varasemad ja tulevased kohtumised ühel lehel. Otsi nime, e-posti või telefoni järgi. Sisemärge jääb ainult sinu tööruumi — kliendile seda ei näidata.
Pausid, puhkused, erandpäevad
Lõunapaus kordub igal nädalal. Puhkus sulgeb terve vahemiku. Üksiku päeva saab panna tavalisest erineva tööajaga. Lingil paistab see kohe.
Topeltbroneering ei teki
Kui klient kinnitab aja, kaob see teiste valikust. Nii ei pea sa ühte aega mitme inimesega sõnumites kooskõlastama.
Klient haldab oma aega
Isikliku lingiga saab klient oma kohtumise aega muuta või selle tühistada. Sina määrad, kui vara sellest teada tuleb anda ja millised toimingud on lubatud.
Kui te ei ole üksi
Kaks-kolm teenindajat ühes kalendris
Igal inimesel on oma tööpäevad, oma pausid ja oma teenused. Klient võib valida kindla teenindaja või lihtsalt esimese sobiva aja — ja link pakub talle ainult neid inimesi, kes seda teenust päriselt teevad.
- Üks teeb hommikuid, teine õhtuid — kalender teab mõlemat.
- Ühe inimese puhkus ei sulge maja: teiste ajad jäävad lingil alles.
- Uus teenus saab kohe õige inimese külge, vanu broneeringuid puutumata.
Praeguses prooviversioonis on tööruumil üks omaniku konto; teenindajad on kalendris, neil ei ole veel oma sisselogimist.
Näidis: kolm teenindajat ühe päeva kalendris. Raidi puhkus sulgeb ainult tema veeru, Mari paus jääb broneerimata.
Enne kui proovid
Kellele see sobib ja mida saad kohe proovida
Sobib sulle, kui
- sa müüd oma aega kokkulepitud pikkusega kohtumistena — nõustamine, õpetamine, ilu- ja heaoluteenused, hooldus ja remont;
- sa töötad üksi või teid on kaks-kolm ja te jagate sama kalendrit;
- kliendid küsivad aegu sõnumites ja telefonis ning sa tahad selle ära anda;
- sulle piisab ühest lingist, mille saab panna profiilile või sõnumi lõppu.
Ei sobi veel, kui
- sa müüd grupitunde või rendid ruume ja vahendeid — need on järgmiste etappide plaan;
- sa tahad broneerimise hetkel ka raha kätte saada — makseid siin ei ole;
- sul on vaja ööpäeva ületavaid vahetusi või igale töötajale oma sisselogimist;
Mida saad proovida juba praegu
- Loo oma proovitööruum. Ettevõtte nimi, tegevusala ja broneerimislingi nimi. Tööruum alustab tühjalt, ainult sinu andmetega.
- Pane kaks-kolm teenust ja oma tööajad. Lisa üks paus ja üks puhkusepäev ning vaata, kuidas lingilt ajad kaovad.
- Ava oma link teises aknas. Broneeri endale aeg kliendina ja vaata, kuidas see kalendrisse ja kliendikaardile jõuab.
Pakettidest ja hinnast ei ole mõtet veel rääkida: avaliku versiooni tingimused täpsustuvad siis, kui selleni jõuame — kui neid üldse vaja on.
Ausad vastused
Küsimused, mis kohe tekivad
-
Loo proovitööruum, lisa teenus ja oma tööajad ning ava kliendi broneerimislink. Nii saad läbi mängida terve teekonna: aja valimisest kohtumise haldamiseni. Kasuta proovis väljamõeldud andmeid.
-
Ei. Ta avab lingi, valib teenuse ja aja ning jätab oma nime. E-post ja telefon on soovi korral. Kontot ja parooli on vaja ainult sinul, tööruumi omanikuna.
-
Praeguses proovikeskkonnas näed kinnitusi, muudatusi ja meeldetuletusi kirjade eelvaates. Nii saad kontrollida, millise info klient saab. Päriskirjade saatmine ei ole veel sisse lülitatud.
-
Jah. Pärast broneerimist saab klient isikliku halduslingi. Ta saab selle kaudu aega muuta või tühistada sinu seatud tähtaegade piires. Teenus, hind ja kestus säilivad ning muudatus jõuab sinu kalendrisse.
-
Ei. Makseid, ettemaksu ega arveid siin ei ole. Teenuse hind on kirjas ja jääb broneeringu küljes alles sellisena, nagu see broneerimise hetkel oli — aga raha liigub sinu tavapärasel moel.
-
Ei kumbagi. Välist kalendriühendust ega SMS-e ei ole. Kalender elab Bronero sees ja arvestab Eesti ajavööndit koos suve- ja talveajaga.
-
Muudatus lükatakse tagasi, kui see jätaks mõne tulevase või poolelioleva kohtumise tööajast välja. Nii ei kao sul kogemata kliendi aeg ära. Juba lõppenud kohtumised uut graafikut ei takista.
-
Sinu klientide nimekiri ja kohtumiste ajalugu on sinu ettevõtte tööruumis. Broneerimislingi külastaja näeb teenuseid ja vabu aegu. Teiste klientide nimesid ega sinu kalendri sisu talle ei näidata.
-
Veel ei saa. Praegu on iga broneering üks klient ja üks teenindaja. Grupitunnid ning ruumide ja vahendite rent on teadlikult järgmiste etappide jaoks jäetud.
-
Palun ära tee seda. Kasuta väljamõeldud nimesid ja kontakte. Enne päris kasutust on vaja turvaülevaatust, HTTPS-i, varundust ja korralikku andmekäitlust — need on eraldi etapp, mitte selle prooviversiooni osa.
Proovi oma järgmist tööpäeva
Tee tööruum, pane paika kaks teenust ja oma tööajad, siis ava oma link teises aknas ja broneeri endale aeg. Sealt on kohe näha, kas see sinu päeva jaoks töötab.
Tööruum on juba olemas? Logi sisse